Šunų ir kačių kvepalai – sandalmedis ir pakalnutė

Užsakymai apdorojami nuo pirmadienio iki penktadienio. Pristatymo laikai ir kainos nurodomos atsiskaitymo metu, atsižvelgiant į jūsų vietą ir pasirinktą pristatymo būdą.

Mūsų produktai yra apsaugoti pagal Lietuvos ir ES vartotojų apsaugos įstatymus. Jei gausite defektuotą, pažeistą ar neteisingą prekę, per 3 darbo dienas nuo pristatymo susisiekite su mumis el. paštu hello@groomica.eu, nurodydami užsakymo numerį, problemos aprašymą ir, jei įmanoma, nuotraukas. Jei problema bus patvirtinta, pasiūlysime pakeitimą, dalinį arba pilną pinigų grąžinimą arba kitą tinkamą sprendimą.

Jei esate vartotojas, perkantis asmeniniam naudojimui, galite grąžinti daugumą nenaudotų prekių per 14 dienų nuo užsakymo gavimo – be jokių paaiškinimų. Prekės turi būti nenaudotos, originalioje pakuotėje ir nepažeistos, jei taikomi higienos reikalavimai (pvz., šampūnai, servetėlės, kvepalai). Norėdami pradėti grąžinimą, prieš siųsdami prekes atgal, parašykite el. paštu hello@groomica.eu. Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka pirkėjui, nebent grąžinimas yra dėl mūsų klaidos.

Turite 14 dienų nuo pristatymo dienos, kad grąžintumėte tinkamus daiktus. Užantspauduoti higienos ar kosmetikos produktai gyvūnams (šampūnai, kvepalai, servetėlės ir kt.) negali būti grąžinami, jei jie buvo atidaryti. Pinigai grąžinami originaliu mokėjimo būdu per 5–10 darbo dienų nuo to laiko, kai gauname ir apžiūrime grąžinamą prekę. Keitimai siūlomi tik dėl defektuotų, pažeistų ar neteisingai pristatytų prekių. Norėdami paprašyti grąžinimo, rašykite el. paštu hello@groomica.eu — nesiųskite prekių atgal be išankstinio patvirtinimo.