Detergent do tekstyliów i mat dla zwierząt – świeży zapach

Zamówienia są przetwarzane od poniedziałku do piątku. Czas i cena dostawy są pokazywane podczas realizacji transakcji i zależy od miejsca dostawy oraz wybranej metody dostawy.

Nasze produkty podlegają litewskim i unijnym przepisom o ochronie konsumentów. Jeśli otrzymałeś wadliwy, uszkodzony lub nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres hello@groomica.eu w ciągu 3 dni roboczych od daty dostawy. Podaj numer zamówienia, opisz problem i, jeśli to możliwe, załącz zdjęcia. Po ocenie sytuacji zaproponujemy wymianę, zwrot pieniędzy lub inne stosowne rozwiązanie.

Jeśli jesteś konsumentem, który kupił towary do użytku osobistego, możesz zwrócić większość nieużywanych i nieotwartych towarów w ciągu 14 dni od ich otrzymania - bez podawania przyczyny. Towary muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i nieuszkodzone, jeśli mają zastosowanie wymogi higieniczne (np. szampony, chusteczki lub perfumy). Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres hello@groomica.eu przed odesłaniem towarów. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że zwrot nastąpił z naszej winy.

Masz 14 dni od daty dostawy na zwrot kwalifikujących się artykułów. Produkty higieniczne i kosmetyczne dla zwierząt (np. szampony, perfumy, chusteczki itp.) w zamkniętych opakowaniach nie podlegają zwrotowi, jeśli zostały otwarte. Zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany na oryginalną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego przedmiotu. Wymiana jest możliwa wyłącznie w przypadku towaru wadliwego, uszkodzonego lub dostarczonego błędnie. Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres hello@groomica.eu. Prosimy nie zwracać towarów bez uprzedniej zgody.